最新更新日期：2024年11月21日
生效日期：2024年11月21日
引言：
北京灵格奇科技有限公司及其关联公司（以下简称“灵格奇”或“我们”）尊重并保护用户隐私，灵格奇将按照本隐私权规则（以下简称“本规则”）收集、使用及共享您的个人信息。本规则包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，我们建议您完整地阅读本规则，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本规则，本规则中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《灵格奇用户服务协议》时，或您访问灵格奇网站（www.lingoq.com，下同）及其相关网站、灵格奇移动设备客户端时，或您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本规则来合法使用和保护您的个人信息。
我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您和其他用户提供更为优质的服务）。若您向我们提供了本规则中列明的信息，您可使用更多的灵格奇服务，和（或）享受更便捷的客户服务，和（或）让我们更好地保护您的账户及资金安全，和（或）避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
灵格奇（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私规则向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、如何收集个人信息
2、我们可能收集的信息
3、如何使用Cookie
4、如何保护和存储个人信息
5、我们可能如何使用个人信息
6、如何共享个人信息
7、如何查询和管理个人信息
8、对第三方责任的声明
9、特别注意事项
10、适用范围
11、如何修订本规则
12、联系
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私规则》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私规则处理您的相关信息。
如对本隐私规则有任何疑问，您可以通过本隐私规则“如何联系我们”中提供的方式 与我们联系） 。
灵格奇及关联公司提供的产品/服务（包括未设独立隐私规则的灵格奇及关联公司提供的产品/服务），均适用本隐私规则。这些产品/服务包括灵格奇费控系统、商旅产品预订、灵格奇网银付、灵格奇虚拟卡等网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私规则，向您说明这些产品/服务的特殊规则。如相关特定的隐私规则与本隐私规则有不一致之处，适用该特定隐私规则。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/ 服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私规则或类似声明。
如何收集个人信息
当您访问灵格奇网站及其相关网站、灵格奇移动设备客户端时，或您使用灵格奇服务时，您会向我们主动提供一些信息，我们也会收集您的一些信息，我们也可能会从灵格奇关联公司和商业合作伙伴获得信息以补充我们自己收集的信息。
我们可能收集的信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务的效果。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为灵格奇用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供便捷的服务，在您注册成为灵格奇用户时，您需要至少提供手机号码以创建灵格奇账号，并完善相关的身份识别信息（如提供姓名、身份证号、手机号）。
2、为您提供视频学习服务
当您在灵格奇上使用视频学习等服务时，我们还可能会收集您的行为信息等。
3、为您提供安全保障
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会在您登录、使用过程中，收集您的设备信息(包括设备标识信息(IMEI/MEID/ESN、IMSI、IDFA、OAID、SIM卡序列号、硬件序列号、Android_id) 、IP地址、MAC地址、WIFI信息( BSSID、SSID )、网络相关信息( 网络接入方式、类型、状态等 )、应用信息(指定应用信息、正在运行的进程信息及其他应用相关信息)、传感器信息、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统及硬件相关信息)。。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接。
4、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如一键登录等功能）。
（二）设备权限清单
为保障灵格奇产品功能实现与安全稳定运行目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。
为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理。
根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方 SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。
在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
| 权限名称 | 权限功能描述 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| 网络权限 | 获取网络状态和网络连接 | 获取用户的网络连接状态，获取网络内容；提供实时更新信息 |
| 相册权限 | 访问相册 | 用于为用户访问相册服务，上传图片 |
| 存储 | 访问手机存储 | 用于支持存储图片和录音的访问、播放、上传 |
| 麦克风权限 | 使用麦克风 | 用于视频学习过程中，发送语音，语音识别功能 |
关于上述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
对于使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”)， 您可以点击 接入第三方 SDK 目录
（四）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研 究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您访问灵格奇网站或使用灵格奇提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝灵格奇的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问灵格奇网站和使用灵格奇提供的服务。
如何保护和存储个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
灵格奇会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，灵格奇将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的信息存储于中国的服务器上，为了安全及备份的需要，灵格奇可能将您的信息和资料储存到灵格奇关联公司的其他公司的服务器上。
我们可能如何使用个人信息
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1、向您提供灵格奇的各项服务及客户服务，并维护、改进这些服务。
2、比较信息的准确性，并与第三方进行验证。例如，将您向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
3、为使您知晓自己使用灵格奇服务的情况或了解灵格奇的服务，向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
4、预防或禁止非法的活动。
5、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
6、软件认证或管理软件升级或让您参与有关我们产品和服务的调查。
7、经您许可的其他用途。
如何共享个人信息
我们对您的信息承担保密义务，但我们会在下列情况下将您的信息与第三方共享：
1、获得您的同意或授权。
2、为了向您提供服务、产品，或为了向您提供更完善的服务，或者为了让您拥有更广泛的社交体验，我们会与包括灵格奇关联公司在内的第三方共享您的相关信息。
3、为了判断您的灵格奇账户或交易是否安全。
4、某些服务和（或）产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴、供应商共同提供，我们会与其共享提供服务和（或）产品需要的信息。
5、为维护灵格奇及灵格奇关联公司和其他灵格奇用户的合法权益。
6、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
11、如您授权第三方向灵格奇查询、采集您灵格奇账户相关信息，我们有权在法律法规和您的授权许可范围内向第三方分享您灵格奇账户的部分信息。
12、为了维护和改善我们的服务。
13、根据法律法规的规定或有权机关的要求。
如何查询和管理个人信息
您可随时登录您的灵格奇账户查询并管理该账户下您的个人信息，如您遇到任何障碍或疑问，可联系灵格奇客服或者邮箱。
删除您的个人信息
在以下情形，您可以通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系，向我们提出删除您的个人信息的请求
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
3. 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
4. 已实现个人信息处理目的、无法实现或者实现处理目的不再必要。
5. 您注销了灵格AI英语账号。
6. 我们停止对您提供服务。
7. 注销账号。您可以通过登录《灵格AI英语》APP，在我的tab页，点击设置，进入到设置页，点击“注销账号”来操作。
此外，法律法规另有规定，或达到与您约定或者个人信息处理规则明确的存储期限，或您撤回同意、注销账号等情形下，我们会遵照删除制度，采取措施对您的信息进行删除。
对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由灵格奇处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本规则的约束。
我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
特别注意事项
我们仅向年满十六周岁的人士提供服务，如果您未满十六周岁，请您不要向我们提供任何个人信息，也不建议您使用任何灵格奇提供的服务。
适用范围
本隐私规则属于《灵格奇用户服务协议》不可分割的一部分，本规则与《灵格奇用户服务协议》的约定不一致的，以本规则为准。除需适用灵格奇其他单独制订的隐私权规则的服务外，本规则适用于您访问灵格奇网站及其相关网站、灵格奇移动设备客户端和灵格奇提供的任一服务。
如何修订本规则
我们可能随时会对本规则进行变更，由于灵格奇的用户群过于庞大和分散，因此如发生变更，我们将选择在灵格奇网站以公告的方式予以公布而不再另行单独通知您，该等变更将在公布时即时生效。若您在本规则变更后继续访问灵格奇网站及其相关网站、灵格奇移动设备客户端，或使用灵格奇提供的任一服务，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本规则并受之约束。
联系
如您对本规则存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系灵格奇客服18500053291。